Una plataforma de gestión de talento y fuerza laboral es una solución digital que permite a las empresas gestionar de forma eficiente su personal, simplificando y automatizando los procesos relacionados con la fuerza laboral, el control de asistencia, la programación y gestión de turnos, el control de horas extras y la gestión de nómina.
Los sistemas gestión de talento y fuerza laboral (WFM, siglas en inglés de Workforce management) son clave para que las empresas puedan optimizar su productividad, reducir costos laborales e impulsar sus niveles de eficiencia operativa, ya que les permiten gestionar de forma adecuada su recurso más valioso: el talento humano.
Uno de los objetivos principales de un WFM es asegurar que la cantidad adecuada de empleados con las habilidades apropiadas se encuentre en el lugar correcto en el momento preciso. Para ello, incluyen diversas funciones asociadas a los procesos de gestión de la fuerza laboral, incluidos:
- Control de asistencia y puntualidad: monitoreo preciso de la asistencia, horas de trabajo, descansos, permisos y licencias médicas.
- Planificación y gestión de turnos: planificación y creación de horarios optimizados, asignación de turnos y gestión de la disponibilidad del personal.
- Gestión del desempeño de los trabajadores: funcionalidades para establecer objetivos, realizar un seguimiento del desempeño, llevar a cabo evaluaciones e identificar áreas de mejora.
- Gestión de permisos y ausencias: facilita la gestión de solicitud, aprobación y seguimiento de los permisos y ausencias, garantizando el cumplimiento de las normativas laborales.
Esta tecnología de vanguardia está transformando la forma en que las empresas gestionan su fuerza laboral, automatizando tareas repetitivas que implican mucho tiempo y esfuerzo y proporcionando visibilidad en tiempo real de importantes métricas de su fuerza laboral.
Las empresas que tienen presencia activa en América Latina cuentan con diversas soluciones WFM que les ayudan a optimizar sus procesos de gestión de personal. En este post exploramos dos de las plataformas clave de gestión de talento y fuerza laboral mejor posicionadas en Latam. Plataformas clave de gestión.
Workforce.com
La plataforma de gestión de talento y fuerza laboral de Workforce.com esta diseñada para que las empresas puedan gestionar su fuerza laborar de forma eficiente desde un sistema integrado que incluye:
- Programación de horarios: creación de horarios de acuerdo a las necesidades de la empresa, ayuda a la optimización de personal y la gestión de los costos laborales.
- Gestión de turnos: creación y gestión de turnos en función de las necesidades de la empresa y la disponibilidad del personal.
- Control de asistencia y tiempo trabajado: permite llevar un control en tiempo real de la asistencia de los empleados y su tiempo efectivo de trabajo.
- Gestión de tareas: permite organizar y hacer un seguimiento efectivo de las tareas asignadas por unidad de tiempo en cada turno de trabajo.
- Gestión del rendimiento: genera información en tiempo real sobre la productividad de la fuerza laboral.
- RRHH: agrupa toda la información del talento humano en un solo módulo, facilitando las consultas, incorporación y programación.
La solución WFM de Workforce.com incorpora una app compatible con dispositivos iOS y Android que posibilita que los trabajadores registren sus entradas y salidas desde sus teléfonos inteligentes. Esta aplicación utiliza el reconocimiento facial para evitar fraudes.
Igualmente, esta app permite mantener una comunicación fluida en tiempo real con la fuerza laboral, gerentes y supervisores pueden enviar notificaciones emergentes con la planificación de turnos, horarios o cambios de último momento. Además, pueden recibir solicitudes y cualquier notificación de los trabajadores.
Visma Latam
Visma es una empresa de soluciones de software con presencia activa en diversos países de Latinoamérica. su plataforma de gestión de talento y fuerza laboral integra los procesos de gestión de tiempo, asistencia, control horario, licencias y vacaciones y nómina, permitiendo a las empresas gestionar de forma eficiente y sencilla su personal, gracias a funcionalidades como:
- Gestión de tiempo: incorpora un módulo de fichajes y asistencia que permite gestionar y controlar la asistencia y el cumplimiento horario de la fuerza laboral.
- Licencias y vacaciones: esta funcionalidad permite gestionar de forma integral las solicitudes de licencias y vacaciones del personal.
- Firma de recibos de pagos y documentos: gestiona la recepción y firma de recibos de pago y otros documentos de forma 100% digital, lo que elimina la necesidad de costosas impresiones en papel.
- Gestión de nóminas: asegura una gestión eficiente de la nómina evitando errores de transcripción y de cálculos manuales.
- Onboarding: posibilita la digitalización de la información laboral de la empresa, minimizando los gastos en papel e impresión.





